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      愛崗敬業,積極進取
       
      http://www.xf229.com 發布日期:2010/7/11 11:48:07 作者:admin000 點擊數:15901次
      日照購物廣場女裝柜長  臧倩儒
          自2004年進入利群工作至今已近6年了,幾年來我始終堅持虛心學習、扎實工作,先后從事過營業員、柜長等工作崗位,在利群這個大家庭里一步步成長,并在今年年初當選為2009年度集團公司“優秀共青團員”,這是領導和同事們對我工作的肯定,也是對我今后工作的一種激勵和鞭策。現在,我就講講自己的工作經歷。
      愛崗敬業,企業為先
          在利群這個溫暖的大家庭里,我與同事們團結一致,互相幫助,服從領導安排,堅決貫徹執行公司的各項政策、決議,按照公司“想在您前面、做到您心里”的宗旨做事,配合班長、經理搞好工作,積極完成公司下達的各項任務和經濟指標,在進貨、銷貨中做到帳帳相符、帳貨相符。
          在柜組工作安排及日常管理上,我認真分析柜組實際情況,小到收貨、批碼、入帳,大到聯系促銷活動、調整貨源,我都不怕苦、不怕累、不厭其煩,一絲不茍的認真完成每一項工作,保證了柜組工作的順利進行。
      工作中,我嚴格遵守企業各項規章制度,努力提高工作效率,認真履行工作職責,對于小事從不敷衍了事,總會努力做到更好。工作需要時,更是自覺的加班加點,做好自己的本職工作,在了解市場動態、流行趨勢后,更好的掌握時代需求,積極與供應商和廠家業務員取得聯系與之溝通并提高銷售。
      不斷學習積累,提高業務能力
          進入利群后,我先后在針織、內衣、女裝等不同柜組的崗位上工作過,不同的崗位接觸的商品不同,每次換崗都是全新的挑戰。
          我積極參加公司組織的各項培訓,利用業余時間刻苦鉆研業務,熟悉商品知識,了解商品的品類、價格、成分、保養等專業知識,上網搜索、學習各種陳列技巧、服務技能、銷售技巧,并應用到實際工作中去。通過不斷積累經驗、不斷充實自己,真正做到了“活到老,學到老”。我還定期到本地各大商場如銀座、日百新瑪特等考察市場,學習他們的優點,分析我們的不足,以便更好地做好各項工作。
          09年9月份,四樓女裝進行了裝修調整,在商場調整期間,柜組的員工因身體不適需要休息,我便主動要求替她值班,白天配合經理聯系業務,晚上值班進行裝修,第二天早上帶領柜組促銷員齊心協力清理裝修后的垃圾,在商場營業前將各個展廳整理完畢,從未影響商場的正常營業。經過商場全體人員的努力,女裝區的形象大大改觀,銷售額逐步上升。
      關心同事,誠懇待人
          在日常管理中,我經常與促銷員推心置腹的交流,了解她們的思想動態,關心她們的生活。有一次,一位新來的促銷員不小心出了意外,在家休養,柜組人員都提議去看望,我便帶領五六位代表去到她家,令她非常感動,直說利群不止管理嚴格,還很有人情味,一定要長期工作下去。
          同時,我帶領柜組人員認真學習企業文化、服務規范,熱情真誠的對待每一位顧客,做到“想在顧客前面,做到顧客心里”,不僅讓顧客買到了滿意的商品,也讓顧客感受到了利群人的真誠服務。無論顧客是來選購商品,還是來退換貨,我們都能做到一視同仁,為企業樹立了良好的形象。
      積極熱心,踴躍參加公司組織的各類活動
          無論是集團組織的大型比賽,還是公司組織的小型活動,我都積極報名參加,并認真準備和學習。在2009年集團技術比武大賽的計算器速算中,我榮獲利群集團第五名;在2010年集團公司會議和商場總結大會的節目表演中,都有我與同事們熱情洋溢的身影和優美動感的舞姿。而這些都是我們在臺下不停揮灑汗水,一遍遍學習和鍛煉的結果。
          為豐富員工的文化生活,增強集團的向心力和凝聚力,展示利群人蓬勃向上的精神風貌,2010年6月利群集團將舉辦第十屆運動會。做為利群的一員,我不僅報名參加了運動員方隊的練習,還積極要求加入健美操、廣播操表演的隊伍,并都順利通過商場的選拔,進入了正式訓練。相信在未來的賽場上,您將看到我們日照利群人昂揚的斗志和別樣的風采。
          選擇了利群,我從未后悔,并一直為自己是一名利群人而自豪。在今后的工作中,我將繼續秉承“用心去做,永不滿足”的利群精神,更加努力工作,提高業務能力和自身素質,為利群的發展貢獻自己的力量!
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